個人情報保護方針

プライバシーポリシー

個人情報の保護に関する基本方針

華啓未来株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めてまいります。

第1条(個人情報の収集について)

当社は、以下の場合に必要な範囲でお客様の個人情報を収集することがあります。

  • お問い合わせフォームからのご連絡時
  • 商品のご注文・お取引時
  • ウェブサイトのAIチャットをご利用の際(第8条)
  • メール配信にご登録の際(第9条)
  • その他、当社サービスのご利用に際して必要となる場合

収集する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他お取引に必要な情報が含まれます。

第2条(個人情報の利用目的)

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • 商品の発送およびお取引に関する連絡
  • お問い合わせへの回答および対応
  • 当社サービスに関する情報のご案内
  • サービスの改善および新サービスの開発
  • 統計データの作成(個人を特定できない形式に加工した上で)
  • その他、上記利用目的に付随する業務

第3条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく開示請求があった場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 商品の配送業務等、業務遂行上必要な範囲で業務委託先に提供する場合

第4条(個人情報の管理)

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざんおよび漏洩等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。また、個人情報の取り扱いに関する社内規程を整備し、従業員に対する教育・啓発活動を実施してまいります。

第5条(Cookie(クッキー)の使用について)

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善を目的として、Cookie(クッキー)を使用する場合があります。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能です。ただし、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合がありますので、ご了承ください。

第6条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第7条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

華啓未来株式会社

代表取締役 鮑 海明

〒231-0057 神奈川県横浜市中区曙町1-3 藤和伊勢佐木ハイタウン615号室

メールアドレス: info@huaqi.jp

営業時間: 平日 10:00〜17:00(土日祝休業)

第8条(AIチャットについて)

  • 取得する情報:ウェブサイト右下のAIチャットに入力されたメッセージとAIの回答、送信日時、およびご利用回数の管理のためにブラウザ内で作成する無作為の識別番号です。
  • 利用目的:お問い合わせへの回答と、回答内容およびサービスの改善に利用します。
  • 保管:会話の記録は当社が管理するサーバーに保存し、必要な期間保管した後に削除します。
  • 委託先:回答の作成は外部のAIサービス事業者に委託しており、その範囲で入力内容を委託先に送信します(第3条の業務委託にあたります)。
  • ご注意:マイナンバー、口座番号、パスワード、クレジットカード番号などは入力しないでください。これらを含むメッセージは自動的に検知し、AIサービスへは送信せず、回答もいたしません。会話を終了する場合があります。
  • 開示・訂正・削除のご請求は、第7条の窓口(info@huaqi.jp)までご連絡ください。

第9条(メール配信サービスについて)

  • 取得する情報:メールアドレスと、登録時に表示していた言語(日本語・英語・繁体字中国語)のみです。
  • 利用目的:ポケモンカード(PTCG)の市場相場・分析、新規仕入れ情報とお見積書、新着記事をメールでお送りするためだけに利用します。登録欄のチェックにより、この内容に同意いただいたものとして扱います。他の目的には利用しません。
  • 登録の流れ:登録欄にアドレスを入力すると確認メールをお送りします。メール内のリンクで「登録する」を押した時点で登録が完了します。確認が行われなかったアドレスには配信しません。
  • 配信停止:すべてのメールの末尾にある配信停止リンクから、いつでもワンクリックで停止できます。停止後は配信を行いません。
  • 委託先:メールの送信は、メール配信事業者(Resend, Inc.)に委託しています。アドレスの保管は、当社が利用する Cloudflare, Inc. のサービス上で行います。いずれも上記の目的以外には使用させません。
  • 開示・訂正・削除のご請求は、第7条の窓口(info@huaqi.jp)までご連絡ください。

制定日: 2024年7月31日

最終改定日: 2026年10月21日

華啓未来株式会社